健身房的推廣方式日益多樣化。
趙 萌文/圖
近日，正值中午12點，記者走進北京市東城區(qū)的一家健身房。盡管是午飯時分，店內卻有不少人正揮汗如雨地鍛煉。當下，“體重管理”消費熱潮興起，大眾對于健康和身材管理的需求愈發(fā)強烈。在此背景下，不少健身房紛紛入局，健身行業(yè)迎來新機遇，但如何在開店初期快速攬客、在競爭中破局，成為眾多健身房經營者亟待攻克的難題。
對于健身房業(yè)態(tài)而言，開店之初的獲客問題始終是重中之重，如今這一問題也面臨著新的變化。通常情況下，健身房剛開業(yè)時會開展預售活動。以往，預售主要依賴人力地推，工作人員四處發(fā)放宣傳單，以一種體驗的形式邀請潛在客戶在開業(yè)當天到店健身，同時推出辦理會員卡等產品的優(yōu)惠活動，或者采用定金模式，如交100元定金可在開業(yè)時享受最大優(yōu)惠。
北京休閑健身產業(yè)協會副會長韓忠凱說：“之前拓客時期的銷售成本較高，主要是因為地推人員的人工成本不菲。開業(yè)后，地推銷售團隊往往會大幅縮減，僅保留最基礎的運營團隊。”
如今，健身房的推廣方式日益多樣化，但成本也比較高?；ヂ摼W成為重要的推廣渠道，通過社交平臺以及其他小眾品牌進行宣傳，旨在讓更多客戶了解健身房并前來體驗。此外，健身卡的種類也發(fā)生了明顯變化，不再像過去那樣以十年、五年等長期會籍卡為主，而是以短期卡為主，季卡、月卡成為主流，年卡一般不超過2年。這一變化反映出消費者消費更加謹慎，不愿一次性投入過多資金。
面對新的市場消費需求，在利用新媒體平臺引流方面，健身行業(yè)培訓師、博主“黑VV”分享了一套行之有效的方法。首先，內容要聚焦本地需求，摒棄那種萬能健身內容，轉而拍攝本地人關心的健身問題。例如，針對長沙美食眾多的特點，拍攝“長沙美食多怎么瘦”的視頻；針對廣州天河區(qū)，推出“廣州天河區(qū)優(yōu)質健身房推薦”等內容，以此吸引精準的同城客戶。其次，運用“本地關鍵詞+地理標簽”進行精準定位，如在標題中加入“長沙健身搭子”并添加位置標簽，讓視頻能夠精準推送給目標用戶。再者，合理利用投放平臺的功能，通過“投放平臺+精準鎖定用戶”，定向投放給周邊3—5公里、年齡在20—45歲且有健身需求的本地用戶，實現花小錢辦大事的效果。最后，將客戶引入私域流量，分享健身干貨，增強客戶黏性，促進客戶的裂變和留存。
健身房運營博主“莫莫”也分享了運用新思維的拓客方案。方案一是開展免費體驗周活動，在活動期間為客戶提供身體成分分析、個性化建議，并安排教練指導器械使用。例如，在體驗周首日舉辦歡迎儀式，后續(xù)每天安排不同的團體課，讓客戶充分體驗健身房的服務；方案二是發(fā)起社交達人挑戰(zhàn)賽，如“7天腹肌塑造挑戰(zhàn)”，鼓勵參與者分享進展，完成挑戰(zhàn)者將獲得免費月卡或私教課等獎勵；方案三是與周邊企業(yè)、社區(qū)及餐廳等開展合作，提供員工優(yōu)惠套餐、舉辦健身講座等，實現互惠共贏。方案四是推出新會員優(yōu)惠套餐，首月低價讓客戶暢享各類項目，并附贈健身禮包。方案五是實行會員推薦激勵制度，老會員成功推薦新會員可延長會籍、獲贈私教課。
然而，每個健身房都有其獨特的情況，必須根據自身實際情況選擇合適的前期攬客方式。在社交媒體、人工智能和商業(yè)模式創(chuàng)新盛行的當下，運用綜合的推廣宣傳手段，不僅能夠減少推廣費用，還能實現精準投送，從而讓健身房在前期快速引流。
開店之后，還需要從業(yè)者轉變經營理念。從“賣課程”到“創(chuàng)體驗”，從“拓店”到“品牌經營”，從“流量思維”到“用戶生命周期管理”，關注用戶的長期需求和價值。在“體重管理”消費熱潮的推動下，健身行業(yè)前景廣闊，但挑戰(zhàn)與機遇并存。只有從業(yè)者苦練內功，做好服務，提升教練和課程品質，將重點放在提高用戶的復購率上，才能讓健身房經營走上良性發(fā)展的軌道。
審核：張素琦
